淘宝疫情期间退货，淘宝疫情期间退货有影响吗

大家好，关于淘宝疫情期间退货很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于淘宝疫情期间退货有影响吗的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

淘宝疫情影响退款售后如何处理?退不了咋办?

〖壹〗、退不了怎么办？消费者可以先和商家客服联系，协商延期退货，消费者直接在订单详情页面上点击联系客服就可以了，消费者可以向商家客服出示一下本地的封闭或者是静态管理的规定，要求商家客服帮助自己延期。如果商家客服表示无法延期，或者是拒绝处理，消费者可以直接找官方客服投诉。

〖贰〗、如果因为疫情无法退货，可以与商家商量，过段日子寄。疫情是不可抗力，如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉。

〖叁〗、如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。淘宝平台对于疫情管控区域内的订单，也发布了相应的交易时效调整公告。

淘宝买家填写退货信息超时时间调整公告

自2022年4月12日0点起商家同意退货退款申请的订单，等待买家填写退货信息的超时时间调整至21天，恢复时间另行通知。淘宝特价版平台建议：与买家友好协商：无法及时处理的订单，建议与买家及时沟通、协商处理周期，避免不必要的投诉。

买家申请维修售后的，卖家需在30天内确认收货并发货，卖家逾期未确认收货并发货的，按售后申请中的约定自动完成并退款给买家。

此次规则变更于2022年7月13日公示通知，将于2022年8月9日逐步灰度上线。公告显示，此次规则变更点如下：卖家已发货，买家发起未收到货仅退款申请，卖家响应时效变更；卖家已发货，买家发起未收到货仅退款申请，新增卖家拦截后退款、协商退货退款流程。

“卖家已发货，等待买家确认收货”交易状态变更为“交易成功”的交易超时时间进行相应调整 规则公示后会根据卖家主营类目、发货方式等维度逐步灰度上线，灰度到的交易按修订后规则执行，未灰度交易按修订前规则执行，具体以产品页面为准。

此次规则变更点如下：已发货，发起未收到货仅退款申请，响应时效变更；已发货，发起未收到货仅退款申请，新增拦截后退款、协商退货退款流程。

公告显示，此次规则变更点如下：退货退款场景，新增“闪电退货”超时规则相关说明。

淘宝快递因为疫情退不回去怎么办?附注意事项

〖壹〗、如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。淘宝平台对于疫情管控区域内的订单，也发布了相应的交易时效调整公告。

〖贰〗、如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地，你是可以选取申请退货退款的，前提是你要跟商家协商好再退货。如果发件人放弃货物，或者原地址错误，无法退回的，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。

〖叁〗、如果因为疫情无法退货，可以与商家商量，过段日子寄。疫情是不可抗力，如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉。

〖肆〗、因为疫情，快递停了，属于特例。可以和商家沟通，协商解决方案。淘宝有延迟收货。不要先付款开收据，再选取申请退款。只要商家同意，你就可以在规定时间内把快递寄出去，然后填单号。如果你是信用极好的用户，你会得到快速退款。这是平台会代替商家先退给你的，然后快递员的去向与你无关。

疫情期间淘宝退货可以延期吗?如何申请延长时间?

〖壹〗、可以的。疫情是特殊原因，这个属于不可抗力，大家可以跟卖家这边协商，对方同意后，大家再根据自己当地的防疫情况和快递联系在退货。就算是延长也是有时间限制的，比如七天或者半个月。

〖贰〗、正常情况下不能延长。但是，对于部分特殊人群，如因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员确因疫情影响。无法及时履行通知或退货义务，可根据实际情况判断是否适用不可抗力而延长退货期限。因疫情淘宝能否延长退货期限？正常情况下不能延长。

〖叁〗、可以的，但是要和客服协商处理，就算是延长也是有时间限制的，比如七天或者半个月。近来淘宝退货规则中没有明确这种情况，但是只要和商家进行沟通，一般都能获得延长退货的服务，如果商家不同意的话，你可以搜集相关的证据，然后提交给官方客服，这样也是可以获得支持的。

〖肆〗、是可以的。因为疫情无法淘宝退货可以联系淘宝平台的客服，说明当地的疫情情况，是可以延长退货时效的。

〖伍〗、如果是商家的退货地址处在疫情管控区域内的，当买家填写完退货物流信息后，等待商家确认收货的时间可适当延长，“虚拟订单”等除外。要是超过页面所示时间仍无法正常退货，还可以联系淘宝小二进行处理，再次申请延长。具体的疫情封控地区与延长时间都可以通过询问官方淘宝客服了解到。

OK，关于淘宝疫情期间退货和淘宝疫情期间退货有影响吗的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。